めだかとクジラ

文章を書く練習を兼ねて雑記ブログを始めました。

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【蓋開閉不具合 交換対応】ZitA購入 レビュー 蓋の開閉遅い 閉じきらない 閉じない 対応

皆様、こんにちは。


最近、テレワーク、巣ごもりが増えて我が家は購入品が増えております。


Nintendo switchのリングフィットアドベンチャーを買って、運動?したり...


今まで使っていた、一人暮らしの頃より使っている足のペダルで開く蓋がついたゴミ箱は

二人暮らしになってから容量が足りないと感じ、ゴミ箱を新調することにしました。


【求めていた条件】

・蓋付き

・両手が空いた状態で使用できる

・45ℓくらいの容量

・前に使っていたゴミ箱の置き場に収まるサイズ

 ※キッチンであまり広くスペースが取れない



で考えていました。

そんな折に、結婚したばかりの友人のインスタグラムのストーリーに「結婚祝い」でZitAを貰ったと捨てる場面を載せた投稿を見ました、


それを見て

「これだっ!!!」と思い、検索しました。


https://store.zita.life/products/zita?gclid=Cj0KCQjw7MGJBhD-ARIsAMZ0eetIYmw8_EUugr9boLvVmGntP6GomSVZMexGBAIrVrd8e74Q_PN0lR0aAub0EALw_wcB


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値段は【15,530円】

と高いけれど

評価も高いこと

・ずっと使うもので、毎日使うもの

・ゴミ捨ての煩わしさが軽減する

・横開閉のため、匂いが舞わない


というので購入することを決めました。

Amazonプライム会員なので、Amazonで購入しました。



電池式のため、これからずっと使うことも考慮して

充電式の単2電池も購入しました。

※電池は付属してません、別売りです。


届いて早速使用してみて、

「センサーすごい!手をかざせば開くし、ゴミを入れたらあとは勝手に閉じてくれる!」

と感動しました。


ゴミ箱の容量も大容量で大満足でした。


しかし...10日経過したくらいからゴミ箱の

閉じるのがイマイチ....

閉まる動作をするけれど、十分に閉じ切らず隙間が開いていたり、最終的には6割がた開いたままになるという悲劇がおこりました。


説明書を見ると、蓋のハネといわれる部分を付け替えたり、蓋にゴミが挟まっていないから確かめ拭いてみたりと対策が書いてありました。

しかし、どれも試しますがうまくいかず...

閉じていると思ったゴミの蓋が開きっぱなしということに、朝気がつくと夏場だったということもありショックを受けました。臭いし、虫が入ったりする想像をするだけで...


Amazonカスタマーサービスで、交換の旨を3回送りますが返信がなく。

説明書に書いてあった、カスタマーサービス(LINE)に連絡することに。

以下LINEのやりとりです↓


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購入情報をお伝えし、

結局アルカリ電池を購入する羽目に。

購入して、試しますが2回ほど正常に閉じましたが、3回目からは元の状況に...


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無事交換手続きをおこない、不良だった蓋も回収していただけました。

検品完了証とともに、新品の蓋を届けていただけました。



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丁寧で迅速な対応で、お値段は高かったですがアフターフォローもしっかりしていました。


届いて驚きましたが、購入してから見たことのないスムーズな開閉でした。交換後はとくに不調はなく快適に使えています。あると、生活をたすけてくれる商品だと思いました。


人へのプレゼントや新生活の贈り物にもいいかもしれません。


他社の製品でも自動開閉のゴミ箱がありますが、設置する位置やスペースに合わせて選んでみてください。